Após a realização de convênio entre a FENATRAL e o Município de Miracatu-SP, iniciaram-se os trabalhos de Estudo de Viabilidade Econômica para a melhoria do Sistema de Transporte Alternativo, visando um melhor atendimento ao público, incluindo a realização de pesquisas de satisfação dos usuários, com levantamento técnico das linhas para a possível ampliação dos serviços.

A realização destes levantamentos técnicos, tem o propósito de melhor atendimento aos usuários, buscando solucionar as maiores necessidades, bem como, otimizar e equacionar a prestação de serviços, gerando economia, tanto para as empresas prestadoras de serviços, como para o  Município.

A FENATRAL, tem realizado esse trabalho em todo o Brasil, investindo na melhor qualificação dos serviços e dos profissionais para a prestação de um serviço de qualidade e de satisfação plena dos usuários do Sistema de Transporte Alternativo e para alcançar essas metas, firmou parceria com a empresa SMART MOBILE, para inicio imediato dos trabalhos, que serão concluídos em noventa (90) dias.